#HAIRSTYLISTTIPS
Bagi pemilik salon, menjaga kualitas dan keuntungan salon merupakan hal yang penting sehingga kesalahan haruslah dihindari. Namun dalam prakteknya menghindari kesalahan adalah hal yang tidak mudah. Berikut ini kami hadirkan 9 kesalahan yang harus dihindari oleh pemilik salon:
- Membayar Stylist Secara Berlebihan
Menentukan komisi dan gaji dari tiap stylist merupakan hal yang penting, meski demikian banyak pemilik salon yang tidak memperhatikan hal ini. Kesalahan dalam menentukan kompensasi atau komisi ke stylist akan berdampak pada salon secara jangka panjang. Oleh karena itu, hendaknya pemilik salon menghitung dengan jeli dan hati-hati untuk menentukan komisi yang diberikan ke stylistnya.
- Memperkerjakan Hairtylist Secara Tergesa-gesa
Janganlah terburu-buru dalam memperkerjakan hairstylist. Hairstylist yang tidak memiliki pengalaman atau kelakuan yang buruk dapat berdampak negatif terhadap kepuasan pelanggan Anda, bahkan bisa membuat pelanggan Anda berpindah ke salon lain. Perlu ada proses untuk menyaring stylist yang akan dipekerjakan oleh Anda.
- Memperkerjakan Stylist yang Terlalu Berpengalaman
Kebalikan dari stylist yang tidak berpengalaman, stylist yang terlalu berpengalaman dapat menjadi sulit diatur. Kebiasaan yang diperoleh dari salon lama dapat terikat dari dalam diri stylist, termasuk kebiasaan-kebiasaan yang buruk seperti: masuk terlambat, tidak ramah, tidak serius bekerja. Lalu menyangkut kepada teknik yang digunakan, stylist yang terlalu berpengalaman biasanya sulit untuk menerima masukan atau teknik baru yang sesuai dengan pemilik salon yang baru.
- Tidak Mendengarkan Komplain Pelanggan
Bagi hairstylist dan pemilik salon mendengar keluha pelanggan merupakan hal yang sangat tidak mengenakkan. Namun, meski tidak enak untuk didengar, komplain pelanggan dapat bermanfaat bagi pemilik salon. Dengan adanya komplain, pemilik salon dapat mengetahui hal apa yang perlu diperbaiki sehingga tingkat kepuasaan seluruh pelanggan akan meningkat.
- Tidak Mengikuti Perkembangan Tren Rambut
Agar salon tidak tertinggal dari perkembangan tren rambut, pemilik harus rajin untuk mencari tren rambut terbaru. Mengetahui tren rambut terbaru dapat menjadi keunggulan dibanding salon lain. Salah satu yang wajib diikuti adalah Hair Trend Sportiva dari Makarizo di www.makarizohairtrend.com
- Mencampurkan Pengeluaran Pribadi dan Pengeluaran Salon
Kesalahan ini dapat berdampak fatal bagi salon. Pemilik yang mencampurkan pengeluaran pribadi dan salon, dapat mengakibatkan perputaran uang yang awalnya akan digunakan untuk pembelian produk salon menjadi terhambat. Hal ini akan mengakibatkan macetnya pembayaran Anda kepada distributor atau sales, hanya mampu membeli barang secukupnya di toko, dan resiko kekosongan barang sehingga tidak dapat melayani seluruh pelanggan Anda di salon.
- Tidak Memiliki Program Loyalti Pelanggan
Tidak memiliki program loyalitas pelanggan ini dapat berdampak pada pelanggan setia anda. Mereka dapat berpindah ke salon yang memiliki program ini. Untuk menghindari hal ini segeralah pikirkan cara untuk membuat program pelanggan yang semenarik mungkin.
- Tidak Memanfaatkan Momen Spesial
Di Indonesia, terdapat banyak momen yang dirayakan oleh kalangan yang berbeda-beda. Tidak memanfaatkan layanan ini berarti kehilangan momentum untuk meningkatkan penjualan. Seperti momen tahun baru, kelulusan sma, Idul Fitri dan lain-lainya. Klik di sini untuk mengetahui momen ini.
- Tidak Memiliki Rencana Jangka Panjang
Kesalahan ini merupakan kesalahan yang ada namun jarang terlihat. Salon yang terlalu berfokus pada keuntungan jangka pendek tidak dapat memanfaatkan kesempatan untuk berkembang dan membuka cabang di masa depan. Oleh karena itu perlu adanya plan jangka panjang bagi pemilik salon dan dapat dimulai dengan bijaksana mengelola keuangan, sumber daya manusia, dan bekerjasama dengan partner yang tepat.
Makarizo selalu siap sedia membantu salon-salon yang ingin untuk mengembangkan bisnisnya dan tumbuh besar bersama para professional salon.
Hair stylish tips