Bulan Desember sudah di depan mata. Ini berarti libur natal dan tahun baru sudah tinggal menghitung hari. Jadikan kesempatan hari besar ini untuk memperluas dan menambah pundi-pundi penghasilan anda, sekaligus menambah jumlah pelanggan baru dan memperbesar loyalitas pelanggan lama anda.
Jangan sampai salon anda kehilangan 1 moment hari besar yang seharusnya bisa dimaksimalkan oleh anda selaku pemilik salon dan juga hairstylist. Klik di sini untuk mengetahui cara memanfaatkan momen spesial!
Berikut ini adalah 7 cara untuk meningkatkan jumlah pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan setia anda dihari-hari menjelang liburan :
- Jangan Sungkan Memberikan Produk Tester/Sampling
Ada pepatah yang mengatakan ‘tak kenal maka tak sayang’. Kalau belum mencoba, tidak akan mengetahui hasil yang akan didapat. Anda harus sedikit berkorban untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Karena tidak bisa dipungkiri setiap pelanggan pasti senang mendapatkan produk sampling secara free. Setelah mereka medapatkannya mereka pasti akan mencoba dan akhirnya mereka akan setia dengan produk tersebut.
Contoh: Berikan 1 tube Makarizo honey dew untuk pelanggan setia anda, sehingga pelanggan anda kedepannya akan membeli Makarizo Honey dew kembali dari salon anda.
- Tawarkan Pre-booking
Berikan program menarik bagi pelanggan anda untuk memesan sebelum liburan. Ingatkan kepada pelanggan anda bahwa salon anda akan ramai dan penuh dihari-hari menjelang dan saat liburan tersebut. Hal ini bisa menjadi acuan dan pertimbangan, bahwa di bulan liburan mendatang anda sudah mendapatkan kepastian mendapatkan penghasilan dari para pelanggan anda. Selain itu anda bisa memberikan ekstra diskon bagi pelanggan yang melakukan pembayaran dimuka. Hal ini untuk menambahkan pembayaran dimuka dan memudahkan anda untuk mengatur jadwal pelanggan anda.
- Hiaslah salon anda.
Kesempatan liburan dapat anda jadikan kesempatan untuk memeriahkan salon anda. Suasana liburan dapat dibuat dengan memberikan hiasan serta lagu-lagu yang sesuai dengan momen tersebut. Selain itu berikan juga jajanan menarik yang sesuai dengan tema-tema tersebut agar pelanggan setia anda semakin betah berada di salon anda.
- Buatlah Voucher Hadiah
Pelanggan anda dapat merekomendasikan salon anda ke teman dan koleganya. Bantu mereka untuk merekomendasikan salon anda dengan menjual voucher layanan salon anda. Contoh berikan mereka Voucher senilai Rp. 500.000 seharga Rp. 400.000 apabila mereka membeli voucher tersebut.
- Ajak Pelanggan Anda Mengikuti Kegiatan Sosial
Anda bisa menjadi koordinator dalam kegitan sosial dan kemanusiaan. Ajaklah pelanggan anda untuk menyumbangkan baju/hadiah/buku bekas bagi yang membutuhkan. Sebagai gantinya berikanlah diskon bagi mereka yang menyumbangkan sebagian miliknya. Hal ini akan memberikan kesan positif akan salon anda.
- Buatlah undian akhir tahun
Anda pasti sudah mengenal pelanggan setia salon anda. Pertahankan pelanggan setia anda tersebut dengan memberikan games-games menarik seperti undian berhadiah. Tidak harus bernilai besar, yang penting menarik bagi mereka. Misalnya, free service creambath Texture Experience dari Makarizo di kunjungan berikutnya, produk-produk perawatan yang dikemas cantik seperti, dan lain sebagainya. Perlakuan seperti ini dapat bernilai tinggi dimata pelanggan anda.
- Bagikan Promosi Anda
Bagikan promosi anda dari jauh hari sebelumnya. Promosi dapat disebarkan ke berbagai bentuk seperti poster, leaflet, iklan koran, radio, ataupun banner di website anda. Anda dapat juga mengirimkan surat ke pelanggan anda agar pelanggan anda merasa diperhatikan.
Leave A Comment